printer hp deskjet gt 5820 tidak keluar tinta
hp-support-head-portlet Actions ${title} Loading... hp-contact-secondary-navigation-portlet Actions ${title} Loading... HP Customer Support Search hp-hero-support-search Actions ${title} Loading... Search all support All Support Software, Drivers and Updates Troubleshooting How to Product Information User Guides Cancel Examples "DeskJet 2130 paper jam", "EliteBook 1040 G3 bios update" hp-share-print-widget-portlet Actions ${title} Loading... Information Need Windows 11 help? Check the information on compatibility, upgrade, and available fixes from HP and Microsoft. Windows 11 Support Center Feedback hp-detect-load-my-device-portlet Actions ${title} Loading... hp-product-information-portlet Actions ${title} Loading... Already have an HP account? Select from the products you own. Sign in / Register HP DeskJet GT 5820 All-in-One Printer series Choose a different product series Add this product to My Dashboard This product has been added to your dashboard hp-product-builder-portlet Actions ${title} Loading... hp-pdp-secondary-navigation-portlet Actions ${title} Loading... hp-promotion-tiles-portlet Actions ${title} Loading... hp-country-locator-portlet Actions ${title} Loading... Country/Region Indonesia hp-product-warranty-check Actions ${title} Loading...
Tutuppintu depan printer. 5. Tarik keluar baki keluaran dan pemanjang baki. Untuk membersihkan area kontak kepala cetak. PERHATIAN: Prosedur pembersihan hanya berlangsung beberapa menit. Pastikan kepala cetak segera dipasang kembali pada printer. Anda tidak dianjurkan membiarkan kepala cetak berada di luar printer lebih dari 30 menit. hp-concentra-wrapper-portlet Ações Este documento se aplica às impressoras multifuncionais HP DeskJet GT 5810, 5811, 5820, 5821 e 5822 All-in-One. As seções seguintes descrevem as condições de erro mais comuns indicadas com combinações de luzes piscantes oscilantes exibidas no painel de controle, além de fornecerem soluções para cada combinação. Encontre o padrão de luzes piscantes apresentado no equipamento e siga as instruções para resolver o problema. HP DeskJet GT 5810 HP DeskJet GT 5820 Visor do painel de controle Botão Cancelar Botão/luz Continuar Botão Iniciar cópia colorida Botão Iniciar cópia em preto Botão/luz Liga/Desliga Luz Alerta de cabeçote de impressão Visor do painel de controle Botão Cancelar Botão/luz Conexão sem fio Botão/luz do Status Wi-Fi Direct Botão Iniciar cópia colorida Botão/luz Liga/Desliga Luz Alerta de cabeçote de impressão Botão/luz Continuar Botão/luz Informações Botão/luz HP ePrint Botão Iniciar cópia em preto HP DeskJet GT 5810 HP DeskJet GT 5820 Ícone de número de cópias Ícone de Erro Ícone de erro de Papel Ícones de Cabeçote de impressão Ícone de número de cópias Ícone de Erro Ícone de erro de Papel Ícone do Wi-Fi Direct Ícone de Conexão sem fio Ícone de Atenção à conexão sem fio Ícone de Barras de sinal Ícones de Cabeçote de impressão A luz da conexão sem fio está piscando e o ícone de Conexão sem fio e Atenção à conexão sem fio estão acesos Esta condição ocorre quando a conexão sem fio está ligada, mas a impressora não consegue encontrar um sinal. Etapa 1 Aguardar a impressora estabelecer conexão A luz de conexão sem fio pisca durante a tentativa de conexão da impressora ao roteador sem fio ou ponto de acesso. Aguarde alguns minutos e verifique a luz novamente. Se a impressora estabelecer uma conexão, você pode parar a solução de problemas. Se a luz verde estiver piscando, passe para a próxima etapa. Etapa 2 Verificar se há problemas na rede sem fio Estes fatores podem fazer com que a impressora perca a conexão sem fio A conexão de rede não está mais ativa ou está com sinal fraco. A impressora entra no modo de Suspensão ou Espera. A impressora está muito longe ou muito próxima do roteador sem fio. A distância recomendada entre a impressora e o roteador é de 1 a 1,5 metros 3 a 5 pés. Um firewall impede que a impressora acesse o computador e a rede sem fio. Um dispositivo próximo que emite sinais de rádio como um micro-ondas ou telefone sem fio pode interferir na conexão sem fio. Uma rede privada virtual VPN impede que a impressora acesse o computador e a rede sem fio. Se você corrigiu qualquer um dos itens da lista e habilitou a impressora para estabelecer uma conexão, poderá encerrar a solução de problemas. Etapa 3 Conectar a impressora à rede A luz de Conexão sem fio está piscando, o ícone de Conexão sem fio está aceso e o ícone de Atenção à conexão sem fio está piscando Esta condição ocorre quando a impressora não pode se conectar à sua rede. Etapa 1 Aguardar a impressora estabelecer conexão A luz de Conexão sem fio pisca lentamente durante a tentativa de conexão ao roteador ou ponto de acesso. Aguarde alguns minutos e verifique a luz novamente. Se essa etapa resolver o problema não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 2 Verificar se há problemas na rede sem fio Estes fatores podem fazer com que a impressora perca a conexão sem fio A conexão de rede não está mais ativa ou está com sinal fraco. A impressora entra no modo de Suspensão ou Espera. A impressora está muito longe ou muito próxima do roteador sem fio. A distância recomendada entre a impressora e o roteador é de 1 a 1,5 metros 3 a 5 pés. Um firewall impede que a impressora acesse o computador e a rede sem fio. Um dispositivo próximo que emite sinais de rádio como um micro-ondas ou telefone sem fio pode interferir na conexão sem fio. Uma rede privada virtual VPN impede que a impressora acesse o computador e a rede sem fio. Se você corrigiu qualquer um dos itens da lista e habilitou a impressora para estabelecer uma conexão, poderá encerrar a solução de problemas. Etapa 3 Conectar a impressora à rede “Erro A” será exibido A impressora fica em silêncio e exibe um A piscando em seu painel de controle. A impressora imprimiu uma página de alinhamento e está aguardando para digitalizar a página e concluir o alinhamento. Levante a tampa do scanner. Coloque a página de alinhamento com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e posicione-a de acordo com as guias gravadas em torno do vidro. Feche a tampa do scanner. No painel de controle, pressione o botão Iniciar cópia colorida . “Erro P” será exibido Após a instalação dos cabeçotes de impressão, a impressora ficará em silêncio e exibirá um P piscando em seu painel de controle. A impressora foi interrompida enquanto preparava o sistema de tinta. Pressione e segure o botão Continuar por 3 segundos para continuar o processo de preparação. O processo de preparação pode demorar até 45 minutos, mas você ainda pode imprimir, digitalizar e copiar. Para mais informações, consulte Um “P” piscando é exibido. Um ou ambos os ícones de cabeçote de impressão, o ícone de Erro e a luz de Alerta do cabeçote de impressão estão piscando Essa condição ocorre quando há um problema relacionado às cabeças de impressão. Acesse um dos seguintes documentos para reinstalar ou substituir os cabeçotes de impressão. O ícone de Erro, o ícone de Erro de papel e a luz Continuar estão acesos Esta condição pode acontecer quando não há papel na bandeja de entrada. Coloque papel comum na impressora para resolver o problema. Levante a bandeja de entrada. Deslize a guia de largura do papel totalmente para a esquerda. Coloque papel comum na bandeja de entrada e empurre a pilha de papel para dentro até que ela pare. cuidado Não coloque papel enquanto a impressora estiver imprimindo. Podem ocorrer congestionamentos ou problemas de alimentação de papel. Deslize a guia de largura do papel para a direita até que ela pare na margem do papel. Puxe a bandeja de saída e levante o extensor da bandeja. Luz HP ePrint está piscando Esta condição ocorre quando o HP ePrint está ligado, mas a impressora não está conectada ao servidor de Serviços da Web. Ative os Serviços da Web e configure as atualizações automáticas da impressora, garantindo assim que sua impressora tenha a funcionalidade mais atual. Atualizações periódicas da impressora são necessárias para usar os Serviços da Web do HP ePrint. Coloque papel comum na bandeja de papel. No painel de controle da impressora, pressione os botões de Conexão sem fio e Informações ao mesmo tempo. A página de configuração de rede será impressa. Na seção Informações gerais localize o endereço IP. Ele está listado como URLs para Servidor Web integrado. Abra uma nova janela ou guia do navegador. Digite o endereço IP na barra de endereços do navegador e pressione Enter. O Servidor Web Integrado EWS abrirá. Na guia Início, clique em Serviços da Web. Na seção Configurações dos Serviços da Web, clique em Configuração e depois em Continuar. Marque as duas caixas para aceitar os termos de uso e ativar os Serviços da Web e clique em Avançar. A impressora procura por atualizações e automaticamente imprime uma página de informações de Serviços da Web. “Erro 1” será exibido e a luz Continuar estará piscando O erro E1 poderá ocorrer se as configurações do papel no driver de impressão não corresponderem ao papel colocado na bandeja de entrada. “Erro 2” será exibido Um erro E2 ocorre quando a impressora tenta imprimir um trabalho de página simples ou várias páginas e o comprimento do papel selecionado nas configurações de impressão não corresponde ao comprimento do papel carregado. A impressora imprime a primeira página com erros. observação O ícone de Erro, o ícone de Erro de papel e a luz Continuar piscam quando você tenta imprimir um trabalho de impressão de várias páginas. É possível resolver o erro cancelando o trabalho e mudando as configurações de impressão no software de impressão. Pressione o botão Cancelar para cancelar o trabalho de impressão ou eliminar o erro. “Erro 3” será exibido e a luz Continuar estará piscando Um erro E3 ocorre quando há congestionamento do carro da impressora. Etapa 1 Verificar se há papel preso Congestionamentos de papel podem ocorrer em várias áreas da impressora. Se não for possível encontrar o congestionamento de papel em uma área, procure na próxima área até encontrá-lo. Talvez seja necessário usar uma lanterna para concluir algumas destas etapas. Remover o papel preso pela bandeja de entrada Remova todo o papel atolado da bandeja de entrada. Pressione o botão Cancelar para tentar remover o congestionamento de papel automaticamente. Se o erro de congestionamento de papel persistir, continue seguindo estas etapas para remover o congestionamento manualmente. Remova com cuidado o papel preso ou os pedaços de papel rasgado da bandeja de entrada. Para evitar que alguma folha de papel se rasgue, puxe-a com as duas mãos. Ilumine com uma lanterna a abertura da bandeja de entrada e procure por pedaços de papel rasgado que tenham permanecido dentro da impressora. Remova qualquer papel que encontrar, para que não ocorram mais congestionamentos. Use os dedos para mover o mecanismo de coleta localizado dentro da bandeja de entrada e remova qualquer objeto estranho ou resíduo que possa ter caído dentro da impressora. Remova qualquer objeto estranho que encontrar, para que não ocorram mais congestionamentos. Recarregue a bandeja de entrada com papel novo. Pressione o botão Continuar no painel de controle da impressora para continuar o trabalho de impressão atual. Se o erro persistir, verifique se há papel preso em outra área da impressora. Remover o papel preso pela bandeja de saída Retire todo o papel atolado da bandeja de saída. Pressione o botão Cancelar para tentar remover o congestionamento de papel automaticamente. Se o erro de congestionamento de papel persistir, continue seguindo estas etapas para remover o congestionamento manualmente. Remova com cuidado o papel preso ou os pedaços de papel rasgado pela bandeja de saída. Para evitar que alguma folha de papel se rasgue, puxe-a com as duas mãos. Ilumine com uma lanterna a abertura da bandeja de saída e procure por pedaços de papel rasgado que tenham permanecido dentro da impressora. Remova qualquer papel que encontrar, para que não ocorram mais congestionamentos. Pressione o botão Continuar no painel de controle da impressora para continuar o trabalho de impressão atual. Se o erro persistir, verifique se há papel preso em outra área da impressora. Remover o papel preso pela área de acesso ao cabeçote de impressão Remova com cuidado o papel preso pela área de acesso ao cabeçote de impressão. Pressione o botão Cancelar para tentar remover o congestionamento de papel automaticamente. Se o erro de congestionamento de papel persistir, continue seguindo estas etapas para remover o congestionamento manualmente. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação. aviso Desconecte o cabo de força antes de acessar o interior da impressora, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos. Desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora, caso esteja conectado. Feche a extensão da bandeja de saída e empurre a bandeja de saída para dentro da impressora. Abra a porta externa e, em seguida, abra a porta de acesso ao cabeçote de impressão. Se o carro estiver no centro da impressora, mova-o cuidadosamente para a direita. cuidado Não toque na trava do cabeçote de impressão ao mover o carro. A abertura acidental da trava pode danificar o sistema de tinta. Remova com cuidado todo o papel preso do interior da impressora. Ilumine com uma lanterna a abertura da área de acesso ao cabeçote de impressão e procure por pedaços de papel rasgado que tenham permanecido dentro da impressora. Remova qualquer papel que encontrar, para que não ocorram mais congestionamentos. Feche a porta de acesso ao cabeçote de impressão. Feche a porta exterior. Puxe a bandeja de saída e o extensor da bandeja. Reconecte o cabo de alimentação à traseira da impressora e ligue a impressora. Ligue a impressora. Tente imprimir. Se o erro persistir, verifique se há papel preso em outra área da impressora. Remover o papel preso pela parte de baixo da impressora Siga estas instruções apenas se a impressora continuar relatando congestionamento de papel depois que o papel preso for removido das bandejas de entrada e saída e da área de acesso ao cabeçote de impressão. As instruções exigem que a impressora seja virada para trás ou para a frente, o que pode causar vazamento de tinta. Pressione o botão Cancelar para tentar remover o congestionamento de papel automaticamente. Se o erro de congestionamento de papel persistir, continue seguindo estas etapas para remover o congestionamento manualmente. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação. aviso Desconecte o cabo de força antes de acessar o interior da impressora, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos. Desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora, caso esteja conectado. Abaixe a bandeja de entrada de papel para inseri-la novamente na impressora, feche o extensor da bandeja de saída e empurre a bandeja de saída de papel para dentro da impressora. Trave a válvula de tinta. Confira se a tampa dos tanques de tinta estão bem colocadas e fixadas. Enquanto segura a tampa do scanner com uma mão, levante a impressora lentamente e deixe-a de pé sobre a parte traseira, de modo que você consiga acessar a parte de baixo do equipamento base. cuidado Não vire a impressora de lado! Virar a impressora para a esquerda ou para a direita pode causar vazamento de tinta. Puxe as guias nas laterais da porta de limpeza para abri-la. Remova, com cuidado, todo o papel preso do interior da impressora. Ilumine, com uma lanterna, a abertura e procure por pedaços de papel rasgado ou objetos estranhos que tenham permanecido dentro da impressora. Remova qualquer papel ou objeto estranho que encontrar, para que não ocorram mais congestionamentos. Feche a porta de limpeza. Empurre a porta para a frente com cuidado até que se encaixe. Coloque a impressora de volta em sua posição normal. Destrave a válvula de tinta. Reconecte o cabo USB, se necessário. Reconecte o cabo de alimentação à traseira da impressora e ligue a impressora. Tente imprimir. Se o erro persistir, verifique se há papel preso em outra área da impressora. Se o erro persistir depois que você verificar e remover o papel preso de cada área da impressora, passe para a próxima etapa. Etapa 2 Verificar se o carro de impressão consegue se mover livremente Para certificar-se de que não haja nenhum objeto estranho ou papel dentro da impressora, mova o carro de impressão por toda a extensão do equipamento. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada. Abra a porta externa e, em seguida, abra a porta de acesso ao cabeçote de impressão. Prossiga assim que o carro ficar inativo e em silêncio. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora. aviso É necessário desconectar o cabo de força para movimentar o carro manualmente e redefinir o mecanismo de alimentação de papel sem correr riscos de choque elétrico. Utilize uma lanterna para buscar por papéis ou objetos que possam estar restringindo o movimento do carro e remova qualquer papel ou objeto que encontrar. cuidado Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique os roletes e as rodas em busca de pedaços que tenham permanecido no interior da impressora. Se ficarem pedaços de papel dentro da impressora, mais atolamentos poderão ocorrer. Coloque a mão dentro da impressora pela porta de acesso ao cabeçote de impressão e mova o carro manualmente. Se o carro estiver preso no lado direito da impressora, mova-o para o lado esquerdo. Se o carro estiver preso no lado esquerdo da impressora, mova-o para o lado direito. Se o carro estiver preso no meio da impressora, mova-o para o lado direito. cuidado Não toque na trava do cabeçote de impressão ao mover o carro. A abertura acidental da trava pode danificar o sistema de tinta. Remova todos os papéis soltos ou obstruções que encontrar. Verifique se o carro se move livremente por toda a extensão da impressora. Empurre o carro com firmeza para a esquerda e para a direita da impressora. Feche a porta de acesso à cabeça de impressão e feche a porta exterior. Reconecte o cabo de alimentação à traseira da impressora e ligue a impressora. Tente imprimir. Se o erro persistir, siga para a próxima etapa. Etapa 3 Conectar a impressora diretamente à tomada Certifique-se de que não haja problema de alimentação de um filtro de linha ou estabilizador. Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora. Desconecte o cabo de força de filtros de linha ou estabilizadores. Conecte o cabo de força diretamente à tomada. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora. Ligue a impressora. Tente imprimir. Se o erro persistir, siga para a próxima etapa. Etapa 4 Redefinir a impressora Redefinir a impressora pode resolver erros de congestionamento do carro de impressão. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação. Aguarde 60 segundos. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora. observação A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada. Tente imprimir. Se o erro persistir, siga para a próxima etapa. Etapa 5 Encaminhar a impressora à assistência técnica Se todas as etapas anteriores tiverem sido seguidas e o problema ainda não estiver resolvido, passe para a seção Encaminhar a impressora à assistência técnica no final deste documento. “Erro 5” é exibido e todas as luzes do painel de controle estão piscando Um erro E5 ocorre quando a impressora tem um erro de digitalização. Desligue e ligue novamente a impressora para tentar solucionar o erro de digitalização. Se você não estava digitalizando quando o erro ocorreu, siga para a seção Encaminhar a impressora à assistência técnica no final deste documento. observação A impressora ainda imprime, mesmo que o recurso de digitalização não esteja disponível. Desligue a impressora. Aguarde, pelo menos, 15 segundos. Ligue a impressora. Verifique as luzes no painel de controle para certificar-se de que não estejam mais piscando. Tente digitalizar o item novamente. “Erro 6” será exibido e todas as luzes estarão piscando Um erro E6 ocorre quando a impressora está em um estado de erro. Etapa 1 Redefinir a impressora Redefinir a impressora pode eliminar o estado de erro. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação. Aguarde 60 segundos. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora. observação A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada. Etapa 2 Conectar a impressora diretamente à tomada Conecte o equipamento diretamente a alguma tomada para verificar se a fonte de alimentação está funcionando corretamente. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento. Desconecte o cabo de força de filtros de linha ou estabilizadores. Conecte o cabo de força diretamente à tomada. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o dispositivo. Tente executar a tarefa novamente. Se o problema persistir, experimente outra tomada. Etapa 3 Encaminhar a impressora à assistência técnica Se todas as etapas anteriores tiverem sido seguidas e o problema ainda não estiver resolvido, passe para a seção Encaminhar a impressora à assistência técnica no final deste documento. “Erro 9” será exibido e uma página de manutenção do sistema de tinta será impressa Um erro E9 ocorre quando a impressora detecta que a manutenção do sistema de tinta é necessária. A página de manutenção do sistema de tinta impressa com o erro contém instruções para resolver o erro. Vídeo sobre como solucionar o erro “E9” Este vídeo mostra como solucionar o erro “E9”. Abra a porta de acesso ao cabeçote de impressão e feche-a imediatamente. cuidado Não abra a trava da cabeça de impressão. A abertura acidental da trava pode danificar o sistema de tinta. Um processo mecânico tem início para ajudar a remover o acúmulo de tinta e manter a qualidade de impressão. Leia as informações abaixo do título Status de preparação. As informações indicam quantas vezes a impressora preparou novos cabeçotes de impressão e quando precisa de manutenção. Encaminhar a impressora à assistência técnica Encaminhe à assistência técnica ou substitua seu produto HP se o problema persistir após ter terminado todas as etapas anteriores. Vá para Entre em contato com o Suporte ao cliente HP para agendar um reparo ou substituição do produto. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, será direcionado a um centro de atendimento local em sua área. Para confirmar o status da garantia, vá para a Verificação da garantia da HP. Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia. TINTAHP GT51 for PRINTER HP DESKJET GT5810 - GT 5820 - HP 315/BLACK di Tokopedia ∙ Promo Pengguna Baru ∙ Cicilan 0% ∙ Kurir Instan. GT 5820 - HP 315/BLACK di TINTA PRINTER EPSON. Promo khusus pengguna baru di aplikasi Tokopedia! Download Tokopedia App. Tentang Tokopedia Mitra Tokopedia Mulai Berjualan Promo Tokopedia Care. Kategori Frascos para Impressora Multifuncional HP DeskJet GT 5820 Frascos para Impressora Multifuncional HP DeskJet GT 5820 Compre frascos originais para sua Impressora Multifuncional HP DeskJet GT 5820. Aproveite as melhores ofertas em frascos de tinta HP GT52 y HP GT53 na loja oficial HP Online Brasil. A sua Impressora Multifuncional HP DeskJet GT 5820 foi desenhada para trabalhar com os frascos originais de tinta modelos HP GT52 y HP GT53. Somente os frascos originais de tinta 1VV22AL, M0H56AL, M0H55AL, M0H54AL podem garantir os resultados para os quais a sua impressora foi projetada. Se você imprimir ocasionalmente, escolha frascos de tinta original de tamanho padrão com a qualidade e confiabilidade da HP. Se você imprimir com mais freqüência, os frascos de tinta de alto rendimento HP fornecem um menor custo por página e permitem você substituir os seus frascos com menos freqüência. Com custos baixos e frete grátis todo dia, comprar frascos de tinta HP GT52 y HP GT53 para sua casa ou empresa nunca foi tão fácil. Compre direito da HP e economize. Frascos para Impressora Multifuncional HP DeskJet GT 5820 HPDeskJet GT 5810 All-in-One Printer. Harga kisaran Rp 2.300.000*. HP DeskJet GT 5810 All-in-One Printer. Spesifikasi: Fungsi: Print, copy, scan. Display: 7 segment + icon LCD. Duty Cycle: 1000 halaman (A4) Rekomendasi: 400-800 halaman perbulan. Teknologi Cetak: HP Thermal Inkjet. Este documento se aplica às impressoras multifuncionais HP DeskJet GT 5810, 5820 e 5822. Recarregue a tinta em um ou mais cartuchos de tinta quando o nível de tinta estiver baixo ou o cartucho vazio. observação Esteja ciente do seguinte ao trabalhar com frascos de tinta Mantenha os frascos de tinta fora do alcance das crianças. Abra o frasco de tinta somente quando você estiver enchendo os cartuchos de tinta. Armazene os frascos de tinta na posição vertical em um local fresco e seco. Vídeo para enchimento dos cartuchos de tinta O seguinte vídeo demonstra como encher os cartuchos de tinta. Abra a tampa do cartucho de tinta. Figura Abrir a tampa do cartucho de tinta Remova a tampa do cartucho de tinta que será recarregado. cuidado Poderá haver tinta na parte inferior da tampa. Coloque a tampa na posição vertical para evitar transferência de tinta. Figura Remover a tampa do cartucho de tinta Remova o lacre do frasco de tinta, puxe a lingueta de vedação, recoloque o lacre e abra virando a tampa. Figura Preparar o fraco Mantenha o frasco de tinta no bico do cartucho, empurre suavemente para baixo e deixe a tinta drenar para o cartucho de tinta. Encha o cartucho de tinta até abaixo da linha de enchimento máximo no cartucho. Se o frasco não iniciar a drenagem, remova e reinsira o frasco no bico do cartucho. Não aperte o frasco. Figura Exemplo de enchimento do cartucho de tinta cuidado Não aperte o frasco e não transborde o cartucho de tinta. Depois que o cartucho de tinta estiver cheio, puxe o frasco de tinta para cima. Feche a tampa do frasco de tinta, coloque o frasco na posição vertical e empurre o cartucho de tinta para seu slot no cartucho de tinta. Figura Exemplo de recolocação de tampa do cartucho de tinta Verifique se as tampas do cartucho estão firmemente pressionadas no local. Figura Verificar se as tampas do cartucho de tinta estão seguras Repita as instruções anteriores para encher outros cartuchos vazios ou com pouca tinta. cuidado Armazene os frascos contendo tinta restante em um lugar fresco e seco para uso posterior. Feche a tampa do cartucho de tinta. Figura Fechar a tampa do cartucho de tinta Perguntas frequentes FAQs Veja as seguintes FAQs referentes à recarga de cartuchos de tinta. Como posso comprar suprimentos de tinta? Faça o pedido de novos frascos de tinta pela HP ou em sua loja de suprimentos de escritório local que possui suprimentos HP. Adquira tinta de reposição e outros suprimentos da Loja HP ou de revendedores locais. Tinta colorida Número do produto Preto GT51 MOH57A Ciano GT52 MOH54A Magenta GT52 MOH55A Amarelo GT52 MOH56A Como faço para limpar um derramamento de tinta? Harga TINTA HP GT51 & GT52 GT SERIES 5810 5820Rp27.000: Harga: TINTA REFILL HP GT51 GT52 5810 5820Rp13.900: Harga: TINTA HP GT51 & GT52 FOR HP DeskJet GT 5810 5820 All-in-One PrinterRp26.100: Harga: Tinta HP GT51 & GT52 Botol Original Semua Warna - For GT Rp83.500: Harga: Tinta HP GT 5810 5820 InkTank 115 310 315 319 415 500 515 615 OriginalRp324.000 Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30N0 hp-concentra-wrapper-portlet Actions HP DeskJet GT 5810, 5820 Printers – Color or Black Ink Not Printing; Other Print Quality Issues This document is for HP DeskJet GT 5810 5811, 5820, 5821, and 5822 All-in-One printers. The printer is working, but the printed output is missing black or color ink, or the printed page is bare or has very little ink. Stride one Use genuine HP printheads and ink HP recommends that you use 18-carat HP ink. HP cannot guarantee the quality or reliability of not-HP ink. If yous do not apply genuine HP ink and HP printheads, the steps in this document might not resolve print quality issues. Buy replacement ink and other supplies from the HP Store or local retailers. note Using non-HP ink contaminates any genuine HP ink added later on. Because ink remains in the printhead when the ink is changed, the contaminated ink tin remain in the system and affect print quality. If you are using genuine HP printheads and ink, continue to the side by side stride. Step two Refill any low or empty ink tanks Low ink levels tin can touch print quality. caution Damage to the printer as a result of improperly filling the ink tanks or using non-HP ink is not covered under warranty. Exercise not permit the ink levels fall beneath the minimum fill line when printing. Very low ink levels tin can result in reduced print quality or damage to the ink system. Visually check the printer ink levels using the ink tank window. Maximum fill line Minimum fill line If any ink level is below or shut to the minimum fill line, continue with these steps to refill any low ink tanks. Open the ink tank lid. Remove the plug from the ink tank yous are refilling. Fix the plug upside-downwardly on a disposable piece of paper. caution Avoid ink stains. Ink might be on the underside of the plug. Remove the cap from the ink bottle, pull off the seal tab, replace the cap, and and then flip open up the lid. Hold the ink canteen on the tank spout, gently push down, and then let the ink drain into the ink tank. Fill the ink tank to merely beneath the maximum fill line on the tank. If the canteen does not commencement draining, remove and reinsert the bottle onto the tank spout. circumspection Do not squeeze the bottle, and exercise non overfill the ink tank. After the ink tank is filled, pull the ink bottle straight up. Close the ink bottle hat, ready the bottle upright, and then push the ink tank plug into its slot on the ink tank. Brand sure the ink tank plugs are pressed firmly into place. Echo the previous steps to fill any other low or empty ink tanks. caution Store whatsoever bottle with remaining ink in a absurd, dry place for later employ. Close the ink tank chapeau. Stride 3 Check for ink smears on the dorsum of printouts If at that place are smears of ink on the back of your printouts, use an automated tool to resolve the issue. Load paper into the input tray. Printing and agree the Power push, press the Cancel button three times, press the Start Re-create Color button eight times, and then release the Power button. The printer feeds one folio slowly. The printer might make some noise for approximately one minute. Wait until the page ejects from the printer before you lot remove it. Examine the test page. If the print quality is unacceptable, continue to the next pace. Step iv Check the ink delivery organization Brand sure the transportation ink valve is unlocked, the printhead latch is closed, and ink completely fills the ink delivery tubes. caution While performing the following steps, do not bear on the bluish printhead latch! Touching the latch might open up the railroad vehicle and crusade damage to the ink system. Make certain the transportation ink valve is in the unlocked position. caution Printing with a locked transportation ink valve tin can damage the printheads. Make certain the printer is turned on. Audit the position of the blue printhead latch. Open up the exterior door. Open the printhead access door. Wait until the carriage is idle and silent earlier you lot continue. Visually inspect the printhead latch position. If the printhead latch is closed, go on to the next stride. caution Do not touch the blue printhead latch! Touching the latch might open the railroad vehicle and cause damage to the ink organisation. Reach inside the printer through the printhead access door, and and then manually move the carriage to the right. Visually inspect the ink commitment tubes. If the tubes are white or ink stained, the printer is not properly primed or out of ink, skip to Replace the printheads. If the tubes are completely filled with nighttime ink, the printer is properly primed and filled with ink, continue to the adjacent pace. Step five Brand certain you are using the appropriate paper for your print chore Utilise the following guidelines to make certain the paper you are using is appropriate for the print job. If information technology is non, reload the printer with an appropriate newspaper type. Load the paper print side downward in the input tray. Many papers have printing and nonprinting sides, such every bit photograph paper and envelopes. Usually, the smoother side is the “print side,” and sometimes the non-print side has a logo of the paper manufacturer on it. Do not apply wrinkled or curled paper. Utilize only clean, wrinkle-free newspaper. Use the right paper type for your project. For everyday text documents, apparently paper with ColorLok technology works well. Paper with ColorLok engineering is industry-standard newspaper that works well with HP ink. For documents with dense press, such as loftier contrast graphics or photos, use HP Advanced Photo Paper for best results. Some paper might non absorb ink equally well as others. If your prints smear easily, make sure you are using a recommended paper. Shop photo paper in its original packaging inside a resealable plastic bag. Store the paper on a flat surface in a cool, dry place. Load 10-twenty sheets of photograph paper only when you are ready to print, and and so put the unused newspaper dorsum in the packaging. Try using a different paper. This determines if the problem is related to the paper. After checking the paper, try to print again. If the impress quality is unacceptable, continue to the adjacent pace. Step half dozen Check the print settings Check the print settings to make sure they are advisable for your impress task. note Print settings vary by operating system and software programme. Impress settings in Windows Check the print settings for your print job in Windows. In the software application yous are trying to print from, click File, then click Print. The Print window opens. Open the Backdrop dialog box. Depending on the software application, the push button might be Properties, Options, Printer Setup, Printer, or Preferences. Depending on your print job, you might consider modifying the post-obit settings Newspaper Blazon If you are printing on photo paper, select the blazon of photo paper you are attempting to print on. Print Quality If yous are dissatisfied with the quality of your printouts, increment the impress quality. To impress more quickly, decrease the print quality. These options typically include Best, Normal, and Draft modes. Newspaper Size If yous are printing on a different size of paper than you normally print on, select the correct paper size. Blackness and White If you desire to impress in blackness and white but, select the grayscale option. Later on selecting the print settings, click OK to utilize the settings, and and then click Print. Print settings in Mac Check the print settings for your print task in macOS or OS X. Open a document, click File, and then click Print. The Print window opens. Select the Newspaper Type/Quality or Media & Quality bill of fare. Depending on your print job, you lot might consider modifying the following settings Paper type If one of the options matches your paper blazon exactly, select that option. Quality If you lot are dissatisfied with the quality of your printouts, increase the print quality. To impress more than speedily, subtract the print quality. To save your settings for future impress jobs, select Save in the Presets carte du jour, and then name the new preset. Later checking the impress settings, try to print again. If the print quality is unacceptable, continue to the next step. Footstep seven Print a Print Quality Diagnostic page To resolve many impress quality issues, print a Print Quality Diagnostic folio, and and so evaluate the results. annotation To protect the printheads from drying out, always turn the printer off using the Power button, and wait until the Power button lite goes out earlier unplugging the printer. Press and hold the Kickoff Re-create Color button on the printer control panel for 3 seconds to print a Print Quality Diagnostic page. Review the Cyan, Magenta, Yellowish, and Black boxes, checking for missing colors, fading, and white lines. If the color blocks do non show white lines, and are not faded or missing, the printer is working correctly. Check for image resolution issues, application errors, or other issues that might touch the printout. If whatever of the colour blocks show white lines, are faded, or are missing completely, continue to the adjacent pace. Pace 8 Run the printhead cleaning utility using the HP Software HP provides an automatic printhead cleaning utility that can unclog printhead nozzles. circumspection Clean the printheads only when necessary. Unnecessary cleaning shortens the life of the printheads and wastes ink. To protect the printheads from drying out, e’er turn the printer off with the Power button. Clean the printheads in Windows Clean the printheads using the HP software, and so evaluate the results. Open or search for the HP folder in your list of installed software programs, click the folder for your printer, and and then click the proper name of your printer. HP Printer Assistant opens. On the HP Printer Assistant window, click Maintain Your Printer. Click the Device Services tab, and and so click Clean Ink Cartridges . A Print Quality Diagnostic page prints. Examine the Print Quality Diagnostic folio. If the print quality is acceptable, click Done. You lot can stop troubleshooting. If the impress quality is unacceptable, click 2nd-level Make clean when prompted to continue the side by side level of cleaning. note If the printheads are badly chock-full, it might crave another cleaning cycle. If and then, wait 30 minutes before you perform both levels of cleaning once again. Clean the printheads in Os X Clean the printheads using the HP software, so evaluate the results. Search the Mac for Print, and and so click Impress & Scan, or Printers & Scanners in the list of results. Click the proper noun of your printer, and and so click Open Print Queue. Click Printer Setup or Settings, click Utility, and then click Open Printer Utility. Click Clean Printheads. Once the cleaning bike completes, click Print. A Print Quality Diagnostic page prints. Examine the Print Quality Diagnostic folio. If the print quality is acceptable, click Done. You can terminate troubleshooting. If the print quality is unacceptable, click Second-level Clean when prompted to go on the side by side level of cleaning. note If the printheads are badly clogged, it might require another cleaning cycle. If so, wait 30 minutes earlier you perform both levels of cleaning once more. If the print quality is unacceptable, go on to the next stride. Stride nine Align the printheads using the HP software Use the HP printer software to marshal the printheads. Marshal the printer in Windows Marshal the printer in Windows. Open or search for the HP folder in your list of installed software programs, click the binder for your printer, and and then click the name of your printer. HP Printer Assistant opens. On the HP Printer Banana window, click Maintain Your Printer. Click the Device Services tab, and so click Marshal Cartridges . The printer prints an alignment page. Elevator the scanner lid. Place the alignment page with the impress side downwards on the scanner glass, and so position it co-ordinate to the engraved guides around the glass. Close the scanner lid. On your calculator, click Browse. The printer aligns the printheads. Recycle or discard the alignment page. Align the printer in OS X Align the printer in macOS or OS X. Search the Mac for Impress and then click Print & Scan, or Printers & Scanners in the listing of results. Click the name of your printer, and then click Open Impress Queue. Click Printer Setup or Settings, click Utility, then click Open Printer Utility. Click Align. The printer prints an alignment page. Lift the scanner lid. Identify the alignment page with the print side down on the scanner glass, and and so position it co-ordinate to the engraved guides around the glass. On your computer, click Scan. The printer aligns the printheads. Recycle or discard the alignment page. Try to print again. If the print quality is unacceptable, continue to the side by side pace. Step 10 Supplant the printheads If you lot have followed all the steps in this document and your printer is producing printouts with print quality issues, you must replace both printheads. Contact HP to supervene upon both printheads. If you already accept new replacement printheads available, become to Replacing Printheads for more information. Contacting HP for service in Asia Pacific If y’all completed all the preceding steps and your printer however has an issue, yous might need further assist from HP. Go to Contact HP Back up to review bachelor service options. Contacting HP for service in all countries/regions, except Asia Pacific If you lot completed all the preceding steps and your printer yet has an issue, service the product. Check your product warranty to decide if your product is notwithstanding under warranty, and and then get to Contact HP Support to schedule a repair or replacement. Repair fees might utilise for out-of-warranty products.